Fragen und Antworten rund um die Abo-Karte

Wer erhält die HAN-Abo-Karte?

Jeder Voll-Abonnent, der unbefristet von Montag bis Sonnabend die Harburger Anzeigen und Nachrichten liest. Und selbstverständlich jeder, der dies in Zukunft tun möchte.

Was steht auf der HAN-Abo-Karte?

Dort finden Sie Ihren Namen sowie Ihre Abonnenten-Nummer, die Sie uns mitteilen sollten, wenn Sie mit unserem Leserservice sprechen oder aber eine Anzeige aufgeben möchten. Auf der Karte finden Sie ebenfalls unsere Service-Nummer für den Leserservice. Sie lautet 040/77177-188. Unsere Anzeigenabteilung erreichen Sie unter 040/77177-177.

Wie lange und für wen ist die HAN-Abo-Karte gültig?

Die HAN-Abo-Karte ist unbegrenzt gültig. Die Karte ist personengebunden, aber innerhalb der Familienmitglieder im selben Haushalt mit einer entsprechenden Vollmacht übertragbar. Unsere Spar-Partner können verlangen, dass sich die Karteninhaber in Verbindung mit einem gültigen Personalausweis identifizieren. Ausnahmeregelungen können durch die Spar-Partner individuell vorgenommen werden.

Sie möchten eine zusätzliche Karte für ein Familienmitglied im selben Haushalt bestellen?

Dies ist möglich. Eine Partnerkarte können Sie unter der Service-Nummer 040/77177-188 gegen eine Gebühr von Euro 10,-- bestellen. Die Abrechnung erfolgt mit dem nächsten Bezugsgeld Ihrer Harburger Anzeigen und Nachrichten.

Woran sind die teilnehmenden Spar-Partner der HAN-Abo-Karte zu erkennen?

Die beteiligten Firmen erkennen Sie an einem blauen Spar-Partner-Aufkleber oder Plakat an der Eingangstür oder im Schaufenster. Noch einfacher: Schauen Sie in das Spar-Partner-Verzeichnis, welches jeweils am ersten Freitag der Monate Januar und Juli erscheint. Zusätzlich können Sie auf diesen Seiten gezielt suchen oder das komplette Verzeichnis herunterladen.

Was ist bei den Spar-Partnern zu tun, um mit der HAN-Abo-Karte Rabatte und Vorteile einzulösen?

Sie müssen bei unseren Spar-Partnern lediglich vor dem Kassiervorgang Ihre HAN-Abo-Karte vorzeigen, und der Nachlass oder Vorteil wird Ihnen umgehend eingeräumt.

Kann die HAN-Abo-Karte mit anderen Rabatt- oder Vorteilskarten kombiniert werden?

Grundsätzlich ist das nicht möglich. Ausnahmeregelungen können durch die Spar-Partner individuell vorgenommen werden.

Sind die mit der HAN-Abo-Karte gewährten Nachlässe und Vorteile auch bei Sonderangeboten gültig?

Generell ist das nicht möglich. Ausnahmen können durch die Spar-Partner aber vorgenommen werden.

Wo und in welchen Abständen findet man die aktuelle Übersicht über die Spar-Partner der HAN-Abo-Karte?

Eine Übersicht der Spar-Partner mit deren Angaben finden Sie immer am ersten Freitag der Monate Januar und Juli in Ihren Harburger Anzeigen und Nachrichten. Es lohnt sich immer, die Liste genau zu studieren, da weitere Spar-Partner dazukommen werden. Die jeweils aktuellste Auflistung der Spar-Partner finden Sie auch tagesaktuell auf diesen Seiten.

Sie haben noch keine HAN-Abo-Karte erhalten?

Kein Problem: Rufen Sie unseren Leserservice unter der Nummer 040/77177-188 an, und wir senden Ihnen kurzfristig Ihre persönliche HAN-Abo-Karte zu.

Haben Sie Ihre HAN-Abo-Karte verloren?

Bei Verlust werden wir Ihnen die HAN-Abo-Karte gegen Berechnung einer Kostenpauschale von Euro 5,-- ersetzen. Die Berechnung erfolgt zusammen mit der Abrechnung Ihres nächsten Bezugsgeldes für Ihre Harburger Anzeigen und Nachrichten.

Die Angaben auf Ihrer HAN-Abo-Karte stimmen nicht?

In diesem Fall schicken Sie uns bitte die fehlerhafte HAN-Abo-Karte mit den Änderungswünschen zu. Wir werden Ihnen kurzfristig kostenfrei eine neue zusenden. Unsere Adresse: Harburger Anzeigen und Nachrichten, Leserservice, Harburger Rathausstraße 40, 21073 Hamburg.

Die Rabatte bzw. Vorteile sind ausschließlich von den Spar-Partnern für Sie ausgewählt worden. Es kann trotzdem mal vorkommen, dass z. B. Aushilfen noch nicht über die Inhalte der HAN-Abo-Karte informiert sind. Haben Sie bitte Verständnis hierfür. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in diesem Fall informieren. Wir werden uns dann umgehend mit dem betreffenden Spar-Partner in Verbindung setzen, um Abhilfe zu schaffen. Für das Angebot und die Einlösung der eingeräumten Rabatte und Vorteile für die Inhaber der HAN-Abo-Karte sind ausschließlich die Spar-Partner zuständig. Ein Rechtsanspruch gegen den Verlag Lühmanndruck kann nicht abgeleitet werden.